Was ist eine Conversion? Bedeutung und Definition

Im Marketing ist die Conversion, auf Deutsch Konversion, eine Kennzahl, die die Gesamtzahl der Personen angibt, die ein gewünschtes Ziel erreicht haben, geteilt durch die Gesamtzahl der Personen, die mit dem Angebot konfrontiert wurden.

Im Online-Marketing ist eine Conversion definiert als eine zielgerichtete Handlung, die ein Website-Besucher vornimmt. Das kann alles sein, vom Kauf bis zum Abonnieren eines Newsletters oder dem Ausfüllen eines Formulars.

Wenn zum Beispiel 100 Personen eine Anzeige für ein neues Produkt sehen und 10 von ihnen es kaufen, beträgt die Conversion 10 %. Die Conversion ist eine wichtige Kennzahl, denn sie hilft Marketern zu verstehen, wie effektiv ihre Kampagnen sind, wenn es darum geht, Menschen zum Handeln zu bewegen. Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, die Conversion zu erhöhen, z. B. durch die Optimierung von Landing Pages, die Verbesserung der Qualität des Traffics und die Erstellung von qualitativ hochwertigem Content. Letztendlich ist es das Ziel, so viele Menschen wie möglich in zahlende Kunden zu verwandeln.

Das sind Beispiele für eine Conversion im Online Marketing

Im Folgenden haben wir einige Beispiele für Sie aufgelistet, was alles als Conversion im Bereich des Online Marketings zählt:

• ein Websitebesucher kauft ein Produkt / eine Dienstleistung auf Ihrer Website
• ein Besucher meldet sich für einen Newsletter auf Ihrer Website an
• eine Registrierung für ein neues Kundenkonto in Ihrem E-Commerce Shop erfolgt
• ein User klickt auf einen Link auf Ihrer Website (hauptsächlich für das Affiliate Marketing verwendet)
• ein potentieller Kunde auf Ihrer Website lädt sich ein Datenblatt für ein von Ihnen angebotenes Produkt runter

Tipps für die Conversion

Damit eine Conversion zustande kommt, muss es zunächst ein Angebot geben, das den Besucher anspricht, und einen Call-to-Action (CTA), der ihn zu der gewünschten Handlung auffordert. Der CTA kann in Form einer Schaltfläche, eines Links oder eines Bildes erfolgen und sollte an prominenter Stelle auf der Seite platziert werden, so dass er für die Besucher leicht zu finden ist. Sobald ein Besucher auf den CTA klickt, wird er zu einer Landing Page weitergeleitet, auf der er die gewünschte Aktion ausführen kann. Durch die Verfolgung der Konversionen können Unternehmen den Erfolg ihrer Online-Marketing-Kampagnen messen und notwendige Anpassungen vornehmen, um die Ergebnisse zu verbessern.

Was beeinflusst die Conversion auf einer Website?

Wenn es um Online-Marketing geht, ist das Ziel immer, die Konversionsrate zu erhöhen. Aber was beeinflusst eigentlich die Konversionen? Eine Reihe von Faktoren kann eine Rolle spielen, darunter das Design Ihrer Website, die Qualität Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung und Ihre Preisgestaltung. Einer der wichtigsten Faktoren ist jedoch die Benutzerfreundlichkeit. Wenn potenzielle Kunden auf Ihrer Website nicht finden können, wonach sie suchen, oder wenn sie den Bestellvorgang als verwirrend empfinden, brechen sie den Kauf wahrscheinlich ab. Deshalb ist es so wichtig, eine nahtlose und intuitive Benutzererfahrung zu schaffen. Indem Sie es Ihren Kunden so leicht wie möglich machen das Gewünschte Produkt oder die gewünschte Dienstleistung zu finden und den Kauf abzuschließen, können Sie Ihre Conversion erhöhen. Das ist unter anderem mit internen Verlinkungen möglich.

Was ist die Conversion Rate?

Eine Conversion Rate (auf Deutsch Konversionsrate) ist eine Statistik, die den Prozentsatz der Website-Besucher misst, die eine gewünschte Aktion durchführen, wie z. B. einen Kauf tätigen oder einen Newsletter abonnieren. Die gewünschte Aktion wird als „Konversion“ bezeichnet, und die Rate, mit der sie erfolgt, wird als „Conversion Rate“ bezeichnet. Konversionsraten sind für Unternehmen wichtig, da sie Aufschluss darüber geben, ob eine Website ihre Ziele effektiv erreicht oder nicht. Wenn das Ziel einer Website beispielsweise darin besteht, Produkte zu verkaufen, deutet eine hohe Conversion Rate darauf hin, dass die Website beim Verkauf von Produkten erfolgreich ist. Umgekehrt würde eine niedrige Konversionsrate darauf hindeuten, dass die Website beim Verkauf von Produkten nicht erfolgreich ist. Es gibt viele Faktoren, die sich auf die Conversion Rate auswirken können, z. B. die Qualität des Produkts, der Preis des Produkts, die Benutzerfreundlichkeit und das User Interface (UI) einer Website. Daher müssen Unternehmen ihre Conversion Rate ständig überwachen und bei Bedarf Änderungen an ihren Websites vornehmen.

Was ist die sogenannte Conversion Rate Optimierung (CRO)?

Unter Conversion-Rate-Optimierung (CRO) versteht man den Prozess der Verbesserung des Prozentsatzes der Besucher einer Website, die eine gewünschte Aktion ausführen. Bei der gewünschten Aktion kann es sich um einen Kauf oder das Abonnieren eines Newsletters handeln. CRO wird häufig zur Verbesserung von E-Commerce-Websites eingesetzt, kann aber für jede Art von Website verwendet werden, die Ziele und Konversionen hat

Bei der CRO geht es darum, zu verstehen, welche Faktoren Besucher dazu veranlassen, die gewünschte Aktion durchzuführen, und dann daran zu arbeiten, diese Faktoren zu verbessern. Zu den gängigen Methoden zur Verbesserung der Konversionsraten gehören A/B-Tests verschiedener Versionen von Webseiten und die Durchführung von Änderungen auf Grundlage von Nutzerfeedbacks.

Die Optimierung der Conversion Rate kann ein wichtiges Instrument für jedes Unternehmen sein, das seine Online-Verkäufe oder Leads steigern möchte. Wenn Unternehmen verstehen, welche Faktoren die Conversion Rate beeinflussen, können sie Änderungen vornehmen die dazu führen, dass mehr Besucher die gewünschte Aktion durchführen. Letztlich kann eine CRO Unternehmen helfen zu wachsen, indem sie ihre Websites effektiver machen, um ihre Ziele zu erreichen.